ЕКмагазин - электро-свето-техника
Интернет-магазин
Комплексных поставок электротехники
Fegime
+38 (067) 503-82-12

zapros24@elnik.shop
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
ТОВАРЫ
  • ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  • НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  • ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
    ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
  • Кабель-каналы
    Кабель-каналы
  • ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
    ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
  • КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
    КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
  • Лотки кабельные металлические
    Лотки кабельные металлические
  • СВЕТИЛЬНИКИ
    СВЕТИЛЬНИКИ
  • Металлорукав
    Металлорукав
  • ИСТОЧНИКИ СВЕТА
    ИСТОЧНИКИ СВЕТА
  • Щитовое оборудование
    Щитовое оборудование
  • Системы молниезащиты
    Системы молниезащиты
  • Системы подпольной прокладки кабеля
    Системы подпольной прокладки кабеля
  • Трубы для электропроводки
    Трубы для электропроводки
Услуги
  • Щитовое оборудование
  • Системы освещения
  • Системы прокладки кабеля
  • Проектирование силовых шинопроводов
Контакты
Ещё
    ЕКмагазин - электро-свето-техника
    ТОВАРЫ
    • ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
      НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
      ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
    • Кабель-каналы
      Кабель-каналы
    • ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
      ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
    • КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
      КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
    • Лотки кабельные металлические
      Лотки кабельные металлические
    • СВЕТИЛЬНИКИ
      СВЕТИЛЬНИКИ
    • Металлорукав
      Металлорукав
    • ИСТОЧНИКИ СВЕТА
      ИСТОЧНИКИ СВЕТА
    • Щитовое оборудование
      Щитовое оборудование
    • Системы молниезащиты
      Системы молниезащиты
    • Системы подпольной прокладки кабеля
      Системы подпольной прокладки кабеля
    • Трубы для электропроводки
      Трубы для электропроводки
    Услуги
    • Щитовое оборудование
    • Системы освещения
    • Системы прокладки кабеля
    • Проектирование силовых шинопроводов
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ЕКмагазин - электро-свето-техника
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +38 (067) 503-82-12Viber
      • ТОВАРЫ
        • Назад
        • ТОВАРЫ
        • ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Назад
          • ВЫСОКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Измерительное оборудование
          • Арматура для СИП
        • НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Назад
          • НИЗКОВОЛЬТНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
          • Защитно-коммутационное оборудование
          • Низковольтные трансформаторы
          • Приборы контроля, управления и сигнализации
        • ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Назад
          • ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Изделия для соединения и оконцевания кабеля
          • Изделия для электромонтажа
          • Коробки электромонтажные
          • Сальники, кабельные вводы, переходники
          • Силовые разъемы
        • Кабель-каналы
        • ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Назад
          • ЭЛЕКТРОУСТАНОВОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Патроны, лампо- и стартеродержатели
          • Электрические вилки, шнуры, тройники, переходники
          • Электроустановочные изделия
          • Датчики движения
          • Звонки электрические
          • Удлинители
        • КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Назад
          • КАБЕЛЬНО-ПРОВОДНИКОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ
          • Кабель алюминиевый силовой
          • Кабель и провод компьютерный, акустический
          • Кабель медный силовой
          • Провод соединительный
          • Кабель и провод специального назначения
          • Кабель огнестойкий
          • Кабель радиочастотный
          • Провод алюминиевый
          • Провод медный
          • Провод СИП
        • Лотки кабельные металлические
        • СВЕТИЛЬНИКИ
          • Назад
          • СВЕТИЛЬНИКИ
          • Аварийные светильники
          • Промышленные светильники
          • Светильники для наружного освещения
          • Светильники общественные и бытовые
          • Светодиодные светильники
          • Взрывозащищенные светильники
          • Облучатели, специальные светильники
          • Комплектующие и аксессуары для светильников
          • Светодиодная лента и комплектующие
          • Наклейки, полиграфия
        • Металлорукав
        • ИСТОЧНИКИ СВЕТА
          • Назад
          • ИСТОЧНИКИ СВЕТА
          • Лампы LED (светодиодные)
          • Лампы газоразрядные высокого давления
          • Лампы кварцево-галогенные
          • Лампы компактные люминесцентные
          • Лампы люминесцентные
          • Лампы накаливания (ЛОН)
          • Лампы накаливания рефлекторные
          • Стартеры для люм. ламп
          • Лампы местного освещения (МО)
          • Лампы накаливания крупноваттные
          • Лампы специальные
          • Трансформаторы, ЭмПРА, ЭПРА
        • Щитовое оборудование
          • Назад
          • Щитовое оборудование
          • Металлические щиты и корпуса
          • Пластиковые щитки
          • Комплектующие для щитового оборудования
        • Системы молниезащиты
        • Системы подпольной прокладки кабеля
        • Трубы для электропроводки
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Щитовое оборудование
        • Системы освещения
        • Системы прокладки кабеля
        • Проектирование силовых шинопроводов
      • Контакты
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 30 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Контакты
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Производители
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      Наши контакты
      +38 (067) 503-82-12
      zapros24@elnik.shop
      Офис: Киев, проулок Балтийский 20 Склад: Киев, улица Богатырская 9
      2018 - 2021 © Ек-Основа - интернет-магазин